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Q&A

Qタイム測定できない。電源が落ちない。充電も出来ない。
A.メモリが容量限界に達している可能性が大半をしめます。下記を試してください。 ①デバイス全てのボタンを同時に長押し(30〜60秒)続ける➡︎強制終了 ②電源が切れたら、しばらく待って、電源ON(Lightボタン)を押す ③再起動したら、設定➡︎履歴➡︎データ削除をしてみてください。 【その後の対策】スマートフォンとのペアリングを確認頂きデータのアップロードをこまめに行ってください。その際に時計内の不具合も更新される場合があります。また、アップロード完了後の時計内のデータは2〜3ヶ月に一度削除ください。

Q.故障した際の修理って対応出来るんですか?

A.はい、修理受付しています。
・修理をご依頼の際は、保証書が必要です。
・保証期間内でも修理代金がかかる場合がございます。
・修理内容によってご依頼から修理完了までの日数はことなります。


Q.時計は防水機能入ってますか?

A.はい、GARMIN全ての機種が、防水になっております。
生活防水範囲で使用できるモデルからオープンウォータやダイビングで使用可能なタイプもございます。
※オープンウォーター(海)でスイムする際にGPSログが取れるモデル


ベルトループ(ベルトの輪っか)を紛失した時はどうすればいいの?

ベルトループが無くなった時は店頭にてご注文できます。機種によっては在庫もございます。一個800円にて販売しております。


Q. フリーズするのは壊れる間近ですか

A.いいえ、これは蓄積されたデータが時計内に 溜まりすぎると起こりやすくなります。
不要なアクティビティデータを削除ください。