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Q&A

Q.時計がおかしくなり、タイムも測れなくなり、電源落としたい所も反応しなくなり、充電も出来なくなったのですが ‥
A.2つ方法があります。 1つ目は、強制終了です。 ①電源ボタン(Lightボタン)を、OFFするまで長押し続ける ②電源が切れたら、しばらく待って、電源ON(Lightボタン)を押す ③再起動したら、動作を確認する 2つ目は、マスターリセットです。 注意点として、データやカスタマイズは消去されます。可能なら同期し、アプリ·データフィールドのカスタマイズ内容はメモしてください。 ①電源をOFF ②BACK/LAP(右下)ボタンを長押ししながら「POWER 」ボタンを押して電源を入れる ③「ユーザーデータを削除しますか?」とメッセージが表示される ④ 「はい」を 選択すると再起動され、初期設定に戻る  

Q.故障した際の修理って対応出来るんですか?

A.はい、修理受付しています。
・修理をご依頼の際は、保証書が必要です。
・万が一紛失された場合、保証期間内でも有償の可能性がございます。
・保証期間内・期間外問わず物損の場合、修理代金がかかる場合がございます。
予めご了承下さい。
・依頼から修理完了まで約2~3週間お日にち頂きます。


Q.時計は防水機能入ってますか?

A.はい、防水機能は入っております。
生活防水範囲で使用できるモデルからオープンウォータでも使用可能の
タイプもございます。
※オープンウォーター(川・海)で使用できるモデル
ForeAthlete 935・ForeAthlete 945・fenixシリーズ・ForeAthlete 735XTJ


ベルトループ(ベルトの輪っか)を紛失した時はどうすればいいの?

ベルトループが無くなった時は、無料で注文できます。
お取り寄せになる為、お日にち頂きます。


Q. フリーズするのは壊れる間近ですか

A.いいえ、これは蓄積されたデータが時計内に 溜まりすぎると起こりやすくなります。
不要なデータを削除するのが、オススメです。